Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách Bảo mật này mô tả cách f8bat ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "người dùng", "bạn") khi bạn sử dụng website f8bat.club và các dịch vụ liên quan.

f8bat cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành. Chúng tôi coi quyền riêng tư của Thành viên là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ f8bat, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.

f8bat thu thập thông tin từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

f8bat không thu thập các dữ liệu nhạy cảm đặc biệt như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hay định hướng tình dục trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật.

f8bat chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập các sản phẩm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý để sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, rửa tiền và các hành vi lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, khuyến mãi và sản phẩm phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Báo cáo cho cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp luật, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
• Phân tích và cải tiến: Hiểu cách người dùng Việt Nam sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng.

f8bat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản f8bat.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: f8bat có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ – miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa tùy chọn, f8bat sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

f8bat chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành dịch vụ. Không có thông tin định danh cá nhân được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận bản sao CCCD/CMND và ảnh selfie để xác minh danh tính, sau đó dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ an toàn.
• Cơ quan pháp luật: f8bat có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không chứa thông tin định danh) có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.

f8bat áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

Dù đã áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. f8bat khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

f8bat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, web beacons) để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

• Cookie cần thiết: Không thể tắt – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ. Không chứa thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: bố cục giao diện, giới hạn cược yêu thích). Có thể tắt nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của f8bat không hoạt động đúng.

f8bat lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng f8bat.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng hoặc kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không cần thiết sẽ bị xóa trong vòng 90 ngày. Dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý sẽ được mã hóa và cô lập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f8bat đang xử lý:

f8bat áp dụng quy trình xác minh tuổi tại thời điểm đăng ký. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản f8bat có thể liên hệ ngay qua email hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu. f8bat cam kết xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu có kèm bằng chứng xác minh.

f8bat có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật được hiển thị ở đầu tài liệu này. Phiên bản lịch sử có thể được yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách f8bat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong 24 giờ làm việc
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website f8bat.club – phản hồi trong 3 phút
• Khiếu nại: Gửi văn bản chi tiết qua email với tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Điều khoản sử dụng: Xem tại f8bat.club/dieu-khoan-dieu-kien

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 06 năm 2026.